社長、元気出して！

敬語の使い方

社会人になるためだけに敬語が必要なのではなく、敬語とは本来「敬意を表するに用いられる語、及びその言い方」（広辞苑）

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Ｅメールは読む人の立場を考えて

Ｅメールも電話や紙の文書と同様に、マナーとエチケットに気を配る必要があります。
また、増殖する迷惑メールの最近は、かなり巧妙になってきています。

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小さな仕事も一つ一つに意味がある

直接価値を生み出さない仕事も中にはあります。だからといって、意味のない仕事はないのです。
ただ、今自分のやっている仕事がどういう目的をもっているのか理解しているでしょうか。とかく仕事の目的など忘れてしまい、事務的にに終始してしまうことが多いのではないでしょうか。

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ポジティブ・シンキング（肯定思考）

最近、不景気不景気とニュースをつければ気が滅入ってしまうニュースが目立ちます。

こうも、悪いニュースばかりだと、確かに不安になったり、マイナスな方向に思考が動いてしまうのも、仕方ありません。
しかし、考えても、何も変わらないこともご承知だと思います。

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挨拶はないより、過ぎた方がよい

皆さんの中でも、寝起きの悪さが会社まで引き続いている人がいるのでしょうか。

最近、朝、廊下ですれ違っても、「おはようございます」も言わずに不愉快そうな顔のまま首を曲げるだけで通りすぎる人がいます。朝からこれでは、本人もこちらも快い気持ちで仕事を始めることができません。

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日々是勉強

日頃どれだけ自分の仕事の分野に対して、さまざまな面からの勉強をしているかどうか・・・。

仕事の時でも、そうでない時でも、何を聞いても何を話しても、たいした話題もない人よりは、聞いたことに対して、即答できる人の方が話題も広がるし、また信頼もできます。

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一人一人異なる人間

ミーティングで長々と精神訓話､全員を前にして檄をとばす。
確かにそういう時間も必要です。
しかし、部下は一人一人異なる人間なのです。
能力も違えば、得手不得手も違います。考え方も感受性も違います。
受け止め方、感じ方も違います。
一人一人に高い関心を示し、一人一人違った対応の仕方をしなければなりません。

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ファイリングは会社の要

「必要なときにすぐ利用できるように、文書を整理しておくこと。」
わかってはいるけど、なかなか実行できていない人も多いのではないでしょうか？
自分の家もそうですが、「汚いところに幸福は近づかない」とよく言われています。

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電話応対の大切さ

相手の見える対面応対では、表情や身振りなどで、言葉が不十分であってもその考え方や感情を感じ取ることができますし、伝達も可能です。しかし、携帯電話を含めた普通の電話では相手の表情や身振りは見えません。行き違いや誤解を生まないよう、相手の言っている内容を正確に聞き取ることと同時に、自分でも正確に伝える言葉づかいをしなくてはなりません。

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立場を悪用した私用化はいけない

事務の部門だけのことではありませんが、特に事務の部門には、私物化できる品物がたくさんあります。鉛筆、消しゴム、ノート、などなど、これらは会社の大切な財産であり、たくさんの経費を裂いて使っているものです。

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